Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ ПРОЕКТИРОВАНИЕМ Учебно-методическое пособие для выполнения курсовой работы
Электронное издание
Красноярск СФУ 2012 1
УДК 005.35(07) ББК 60.9я73 У677 Составитель: Е.Л. Соколова У677 Управление социальным проектированием: учеб,-метод, пособие для выполнения курсовой работы [Электронный ресурс] / сост. Е.Л. Соколова. – Электрон. дан. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2012. – Систем. требования: PC не ниже класса Pentium I; 128 Mb RAM; Windows 98/XP/7; Adobe Reader V8.0 и выше. – Загл. с экрана. Учебно-методическое пособие содержит методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Управление социальным проектированием». Подробно представлены основные этапы процесса подготовки и защиты курсовой работы, дана рекомендуемая тематика. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 080500.68 «Менеджмент», магистерская программа «Управление в социальной сфере».
УДК 005.35(07) ББК 60.9я73 © Сибирский федеральный университет, 2012
Учебное издание Подготовлено к публикации редакционно-издательским отделом БИК СФУ Подписано в свет 07.09.2012 г. Заказ 9115. Тиражируется на машиночитаемых носителях. Редакционно-издательский отдел Библиотечно-издательского комплекса Сибирского федерального университета 660041, г. Красноярск, пр. Свободный, 79 Тел/факс (391)206-21-49. E-mail
[email protected] http://rio.sfu-kras.ru 2
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение ............................................................................................................... 4 1. Процесс подготовки и защиты курсовой работы ……………………...….5 2. Темы курсовых работ ................................................................................... 12 Приложения ....................................................................................................... 14
3
ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день социальное проектирование выступает одним из самых эффективных способов как развития управления в социальной сфере, так и формирования гражданского общества. Внедрение социального проектирования позволяет гибко реагировать на изменения социальноэкономических условий и вовлекать в решение социальных проблем различных участников. В соответствии с учебным планом студенты, обучающиеся в магистратуре по направлению 080500.68 «Менеджмент» должны подготовить к защите курсовую работу. К защите курсовой работы допускаются студенты, прошедшие курс теоретического и практического обучения, выполнившие все необходимые контрольные задания по дисциплине. Защита курсовой работы проводится в конце второго семестра первого года обучения. Тема курсовой работы выбирается в соответствии с научными и профессиональными интересами магистранта из предложенного списка. Курсовая работа содержит теоретическую и практическую часть и направлена на исследование актуальных проблем управления социальным проектированием в Красноярском крае, вопросам разработки и реализации социальных проектов и программ, в том числе муниципального, регионального и федерального значения. Рекомендуется рассматривать в курсовой работе вопросы финансирования социальных проектов, управления социальным проектированием на предприятии, привлечения коммерческих организаций к разработке и реализации социальных проектов, проектирования и управления изменениями в социальных проектах, управления командой социального проекта и др. Курсовая работа необходима для формирования профессиональных качеств специалиста по управлению в социальной сфере и имеет следующие основные цели: - углубленное изучение и систематизация интересующих магистранта теоретических и практических аспектов управления социальным проектированием; – формирование и развитие умения логично и грамотно излагать данные научных исследований и материалы собственного исследования. - развитие самостоятельности при выборе методов исследования и творческой инициативы при решении конкретных задач управления; - развитие способности генерировать новые социально-значимые идеи, создавать оригинальные нестандартные подходы к решению задач социального управления. Характер курсовой работы должен свидетельствовать о самостоятельности студента, его умении видеть проблемы управления с позиций профессиональной деятельности. 4
1. ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ И ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Процесс подготовки и защиты курсовой работы состоит из нескольких этапов, выполнение которых контролируется руководителем. Осуществление промежуточного контроля позволяет магистранту эффективно организовать учебное время для подготовки курсовой работы, сориентироваться в обилии литературы по теме работы, получить необходимую консультацию руководителя и предотвратить ошибки на начальных этапах выполнения. Этап 1. Выбор темы. Магистрант выбирает тему из предложенного списка. При выборе темы рекомендуется руководствоваться имеющимся практическим опытом, знаниями в конкретном направлении, а также предварительно ознакомится с общей литературой по курсу и информационными источниками по теме. Магистрант может выбрать тему, не содержащуюся в предлагаемом списке и согласовать ее с руководителем. Этап 2. Подбор литературы. Следует подбирать литературу, непосредственно относящуюся к выбранной для исследования тематике. Изучение литературы рекомендуется начинать с учебных пособий и монографий, затем рассматривать материалы периодических изданий, Internet, нормативно-правовую информацию в справочных системах. При подготовке курсовой работы рекомендуется использовать литературу, изданную в течении пяти последних лет. К более ранним изданиям следует обращаться при изучении истории или выявления динамики в развитии исследуемого вопроса. Список использованных литературных источников позволяет судить об обоснованности выводов, сделанных автором работы и должен состоять из разных информационных источников. Библиографические записи оформляются в соответствии с требованиями в алфавитном порядке и нумеруются. При изучении литературы необходимо не просто подобрать материал, отражающий содержание вопроса, но также выявить дискуссионные аспекты по изучаемой теме, привести высказывания, характеризующие взгляды разных авторов, дать их критическую оценку и сформировать собственную позицию по изучаемой теме. Этап 3. Изучение требований к оформлению и содержанию работы. Курсовая работа должна содержать: титульный лист; содержание; введение; теоретическую часть; практическую часть; заключение; список использованных информационных источников; приложения (при необходимости). Титульный лист курсового проекта (работы) является первым листом пояснительной записки, оформляется в соответствии с существующими 5
требованиям. Образец титульного листа курсового проекта приведен в приложении А. Содержание включает наименование всех разделов, включая "Введение", "Заключение", список использованных источников и перечень приложений, указание номеров страниц, на которых они начинаются. Все заголовки начинаются с прописной буквы, точку в конце не ставят. Пример оформления содержания работы представлен в приложении В. Содержание помещается перед введением. Введение предназначено для обоснования важности и актуальности темы. Текст введения должен содержать информацию о современном состоянии рассматриваемого вопроса, о перспективах и путях его решения. Не рекомендуется приводить во введении определения различных понятий. Объем данной части не должен превышать трех страниц печатного текста. Работа должна быть выполнена в соответствии со стандартами. Рисунки и таблицы необходимо подписать и пронумеровать. На все определения, используемые в работе, статистические данные, заимствованные схемы и классификации должны быть сделаны ссылки. Текст ссылки приводится либо в конце страницы, либо в квадратных скобках после заимствованного текста, для этого проставляется номер источника из списка литературы и соответствующая страница, например [3, с. 46]. Рисунки и таблицы, занимающие более одной страницы, должны быть вынесены в приложение. Страницы текста курсовой работы и включенные в нее иллюстрации, таблицы и распечатки должны соответствовать формату А4. Допускается представлять иллюстрации, таблицы и распечатки на листах формата A3. Текст должен быть напечатанным на одной стороне листа белой бумаги формата A4 через полтора интервала, 14 шрифтом Times New Roman, с выравниваем по ширине. Текст следует печатать, соблюдая следующий размер полей: левое - не менее 30 мм; правое - не менее 10 мм; верхнее - не менее 15 мм; нижнее - не менее 20 мм. Качество напечатанного текста и оформление иллюстраций, таблиц распечаток должно удовлетворять требованию их четкого воспроизведения. При выполнении работы необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения по всей работе. В работе должны быть четкие, не расплывшиеся линии, буквы, цифры и знаки Вписывать в отпечатанный текст работы отдельные слова, формулы, знаки допускается только черными чернилами или тушью, при этом плотность текста должна быть максимально приближена к плотности основного изображения. Опечатки, описки и графические неточности допускается исправлять подчисткой или закрашиванием белой краской и нанесением на том же месте 6
исправленного изображения печатным способом или от руки черными чернилами или черной тушью. Фамилии, названия учреждений, организаций, фирм и другие имена собственные в работе приводят на языке оригинала. Допускается приводить названия организаций в переводе на язык работы с добавлением (при первом упоминании) оригинального названия. Сокращения русских слов и словосочетаний в работе допускаются только общепринятые, например, др., и т.п., т.к. Заголовки структурных элементов работы и разделов основной части следует располагать с абзацной строки без точки в конце и печатать прописными (заглавными) буквами, не подчеркивая. Заголовки подразделов и пунктов следует начинать с абзацного отступа, равного 15-17 мм и печатать с прописной буквы, не подчеркивая, без точки в конце. Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Переносы слов в заголовках не допускаются. Пункты и подпункты основной части следует начинать печатать с абзацного отступа. Нумерация страниц курсовой работы. Страницы работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы, номер страницы проставляют в правом верхнем углу без точки в конце. Титульный лист включают в общую нумерацию страниц работы. Номер страницы на титульном листе не проставляют. Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах включают в общую нумерацию страниц работы. Иллюстрации и таблицы на листе формата A3 учитывают как одну страницу. Нумерация разделов, подразделов, пунктов, подпунктов. Разделы, подразделы следует нумеровать арабскими цифрами. Разделы работы должны иметь порядковую нумерацию в пределах основной части работы и обозначаться арабскими цифрами без точки, например, 1, 2, 3 и т.д. Пункты должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела или подраздела. Номер пункта включает номер раздела и порядковый номер подраздела или пункта, разделенные точкой, например 1.1, 1.2, 1.3 или 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 и т.д. Рекомендуемый минимальный объем подпункта, обозначаемого, например, 1.1.1 – две страницы, для подраздела имеющего, например, номер 1.1 – три страницы. Иллюстрации. Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки) именуются рисунками, их следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые или на следующей странице. 7
На все иллюстрации должны быть даны ссылки. Чертежи, графики, диаграммы, схемы, помещаемые в работе, должны, соответствовать требованиям государственных стандартов. Иллюстрации должны иметь название, которое помещают под иллюстрацией. При необходимости под иллюстрацией помещают данные (подрисуночный текст). Иллюстрация обозначается словом "Рисунок", которое помещают после поясняющих данных. Иллюстрации следует нумеровать арабскими цифрами, порядковой нумерацией в пределах всей работы. Например, Рисунок 2. Иллюстрацию следует выполнять на одной странице. Если иллюстрация не умещается на одной странице, можно переносить ее на другие страницы, при этом название иллюстрации помещают на первой странице, поясняющие данные - к каждой странице и под ними указывают "Рис., лист ". Таблицы. Цифровой материал должен оформляться в виде таблиц. Таблицу следует располагать в работе непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице. На все таблице должны быть ссылки в работе. Таблицы следует нумеровать арабскими цифрами порядковой нумерацией в пределах всей работы. Номер следует размещать в левом верхнем углу над заголовком всей таблицы после слова "Таблица". При построении таблиц нельзя выделять графу "Номер по порядку" и графу "Единица измерения". В головке таблицы не допускается диагональное деление граф. Таблицы слева, справа и внизу, как правило, ограничивают линиями. Горизонтальные и вертикальные линии, разграничивающие строки таблицы, допускается не проводить, если их отсутствие не затрудняет пользование таблицей. Названия разделов таблицы должны быть отделены линией от остальной части таблицы. Таблицу, в зависимости от ее размера, помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице, а, при необходимости, в приложении к документу. Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа документа. Оформление приложений. Материал, дополняющий текст документа, допускается помещать в приложениях. Приложениями могут быть, например, графический материал, расчеты вспомогательного характера, таблицы большого формата, описания алгоритмов и т.д. Приложения оформляют как продолжение текстового документа на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа. 8
Приложения могут быть обязательными и информационными. Информационные приложения могут быть рекомендуемого и справочного характера. В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Степень обязательности приложения при ссылках не указывается. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа. Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова "Приложение" и его обозначение, а под ним в скобках для обязательного приложения пишут слово "обязательное", а для информационного - "рекомендуемое" или "справочное". Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой. Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита начиная с А, за исключением букв Ё, 3, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова "Приложение" следует буква, обозначающая его последовательность. Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О. В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами. Если в документе одно приложение, оно обозначается "Приложение А". Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения. Рисунки, таблицы и формулы помещаемые в приложении нумеруют. Например: рис. В.1 - первый рисунок, прил. В, табл. А.2 - вторая таблица прил. А, формула (Б.1) - формула 1 прил.Б. Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц. Все приложения (при наличии) должны быть перечислены в содержании документа с указанием их номеров и заголовков. Составление списка использованных источников. Группировка литературы в списке использованных источников может быть выполнена в алфавитном порядке или в порядке упоминания в тексте. Но независимо от выбранного способа группировки начале списка литературы следует помещать законодательные акты, постановления Правительства, затем остальную литературу: вначале отечественную, в конце зарубежную. Этап 4. Составление плана работы. Этот этап позволяет логически выстроить порядок изложения теоретического материала в работе, уяснить ее замысел, увидеть основные исследуемые проблемы. Теоретическая часть может иметь следующее содержание. Во-первых, раскрытие сущности основных изучаемых понятий и проблем. Во-вторых, теоретическое изучение сущности явления, анализ подходов разных исследователей и их обобщение. В-третьих, 9
современные инструменты, методы и взгляды на изучаемое явление, положительный опыт или проблемы предприятий, работающих в данном направлении. Этап 5 Написание работы. Основные требования к объему и содержанию обязательных разделов работы представлены в табл. 1. При формулировании актуальности темы работы необходимо указать на научную или практическую проблему, требующую нового знания для ее решения. Цель работы заключается в нахождении новых аспектов в изучаемых явлениях и в решении проблемы. Цель теоретической части работы заключается в изучении существующих в науке подходов к исследуемой проблеме (в соответствии с темой курсовой работы), которое представляется как обзор различных точек зрения специалистов, приведенных в аналитических статьях, монографиях, учебниках. Цель практической части работы заключается в анализе практических аспектов управления социальным проектированием на примере конкретного объекта с применением различных методов и на его основе разработка рекомендаций по совершенствованию. Задачи работы составляют содержание ее основных частей. При формулировании задач можно использовать следующие глаголы: изучить, определить, проанализировать, обобщить, показать, установить взаимосвязь, сделать прогноз и др. Объект изучения – это явление, на которое направлена исследовательская деятельность (например, организация, ее подразделение, социальный проект или программа). Предмет – это конкретные свойства и характеристики объекта (например, результативность, качество или актуальность социального проекта).
10
Таблица 1 Требования к написанию разделов работы Раздел работы Ведение
Рекомендуемый объем 1-3 страницы
Требования к содержанию 1. актуальность выбранной темы для
современного управления; 2. цель курсовой работы; 3. задачи, решаемые в работе в соответствии с целью; 4. объект исследования; 5. предмет изучения Основная 20-25 страниц 1. точное соответствие теме; часть 2. раскрытие темы; 3. разделение теоретического и практического материала на 3-4 главы по 710 страниц, использование подразделов, объемом не менее 3 страниц (например, 1.1 и 1.2) ; 4. соблюдение требований при выполнении анализа, наличие выводов Заключение 1-3 страницы 1. синтез (обобщение) результатов, полученных в работе; 2. стройное, логичное изложение выводов в соответствии с задачами Список 10-15 1. использование разных видов литературы наименований информационных источников (учебники, (источников монографии, статьи, материалы Internet, информации) статистические издания), в том числе обязательное использование современных периодических изданий (выпущенных в последние 3 года); 2. оформление библиографических записей в соответствии со стандартами и в алфавитном порядке Теоретический материал следует излагать логично, сопоставлять взгляды различных авторов на изучаемое явление, самостоятельно составлять сравнительные таблицы и делать выводы о возможности практического использования полученных знаний. Изложение материала в работе должно осуществляться от третьего лица (местоимения «я» и «мы» не применяются), например, делая собственные выводы можно использовать выражение «автор работы считает необходимым …». 11
Общий объем работы – 25-30 страниц (без учета приложений). Этап 6. Разработка тезисов доклада и слайдов для защиты. Доклад рекомендуется строить по основным результатам работы, в соответствии с содержанием. Время доклада 5-7 минут. Доклад рекомендуется сопровождать презентацией состоящей из 8-10 слайдов. Этап 7. Защита курсовой работы. Подготовленный доклад рекомендуется излагать выразительно, неторопливо, четко и свободно (желательно без опоры на текст доклада), ставить акценты голосом, обращать внимание на слайды При выставлении оценки за курсовую работу учитываются: - качество теоретической проработанности исследуемых проблем на основе анализа специальной литературы; - качество систематизации полученных данных в виде таблиц, графиков с необходимым анализом, обобщением и выявлением тенденций развития изучаемых явлений; - аналитический подход к изучаемым практическим материалам в целях выработки стратегических направлений развития организации; - аргументированность выводов, обоснованность предложений; - самостоятельное, творческое и логически последовательное литературное изложение; - оформление в соответствии с требованиями; - наличие ссылок на литературные источники; - использование современных литературных источников (выпущенных в последние 3-5 лет) - качество защиты, полнота ответов на заданные вопросы. 2. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Проблемы и перспективы использования технологии социального проектирования в России. 2. Современные подходы к понятию и классификации социальных проектов. 3. Оценка актуальности социального проекта. 4. Прогнозирование в социальном проектировании. 5. Оценка эффективности социальных проектов. 6. Проблема кадрового обеспечения социального проекта. 7. Организационный механизм реализации социального проекта. 8. Продвижение социальных проектов и программ. 9. Мониторинг результативности социальных проектов и программ. 10. Совершенствование социальной программы (на конкретном примере ). 11. Инструменты планирования социальных проектов. 12. Формирование программ социальной ответственности бизнесорганизации. 12
13. Разработка концепции социального проекта. 14. Управление крупными социальными проектами. 15. Управление социальными проектами бизнес-организации. 16. Технологии привлечения бизнеса к разработке и реализации социальных проектов и программ 17. Формирование команды социального проекта. 18. Мотивация команды социального проекта (системы материальной и нематериальной мотивации). 19. Выбор руководителя социального проекта. 20. Система управления социальным проектом. 21. Организация работы проектного офиса в повышении эффективности социального проектирования. 22. Управление сроками социального проекта. 23. Управление качеством социального проекта. 24. Управление стоимостью социального проекта. 25. Управление взаимодействием участников при социальном проектировании. 26. Формирование библиотеки проекта (кодекса лучшей практики и др.) 27. Завершение работ и ликвидация социального проекта. 28. Продвижение социальных проектов и программ.
13
ПРИЛОЖЕНИЕ А (справочное) Оглавление Введение……………………………………………………………………………...3 1. Теоретические аспекты формирования команды социального проекта………5 1.1. Особенности команды социального проекта………………………………….5 1.2. Модели формирования команды проекта……………………………………..9 1.3. Принципы и процессы формирования команды социального проекта….. ..13 4. Исследование практики формирования команды студенческого отряда……23 4.1. Характеристика студенческого отряда как команды проекта………………23 4.2. Анализ норм, правил и мероприятий по формированию команды студенческого отряда………………………………………………………………26 Заключение………………………………………………………………………….32 Приложение…………………………………………………………………………34 Библиографический список………………………………………………………..35
14
ПРИЛОЖЕНИЕ Б (справочное) Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Сибирский федеральный университет Институт: Управление бизнес-процессами и экономики Направление: 080500.68 «Менеджмент» Магистерская программа: «Управление социальной сфере» Дисциплина: Управление социальным проектированием
КУРСОВАЯ РАБОТА ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА Руководитель: _________ Е.Л. Соколова (подпись) ____________ (оценка, дата) Разработал: Студент группы ПЭ 10-12М _________ А.А. Иванова (подпись) ____________ (дата)
Красноярск 2012
15