Профилактическая защита работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина

Дулясова М.В.

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Профилактическая защита работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков

Допущено Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по нефтегазовому образованию

Москва 2006

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Российский государственный университет нефти и газа имени И.М. Губкина Кафедра Управления трудом и персоналом

Дулясова М.В. УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Профилактическая защита работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков

Допущено Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по нефтегазовому образованию

Москва 2006

2

УДК 65.272 Д 81 Дулясова М.В. Профилактическая защита работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков: Учеб. пособие- М.: РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, 2006.- 65 с. В

учебном

пособии

рассматривается

ряд

мероприятий

по

профилактической защите работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков, в том числе профессиональный отбор на опасные производственные объекты. Учебное пособие допущено Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации по нефтегазовому образованию для студентов специальностей 130504 «Бурение нефтяных и газовых скважин», 130503 «Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений», 130602 «Машины и оборудование нефтяных и газовых промыслов», 130603 «Оборудование нефтегазопереработки», 130601 «Морские нефтегазовые сооружения» в рамках блока специальных дисциплин «Основы менеджмента» и «Организация производства и менеджмент».

Рецензенты: Ванчухина Л.И. д.э.н., профессор Уфимского нефтяного технического университета Шпакова З.Ф. к.э.н., доцент Российского университета нефти и газа им. И.М. Губкина Березина С.А к.э.н., доцент Российского университета нефти и газа им. И.М. Губкина © РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, 2006 © Дулясова М. В. 2006 3

государственного государственного государственного

Содержание С.

Введение

5

1. Профилактическая защита работников от профессиональных рисков

6

1.1. Механизмы социальной защиты работников от профессиональных 6

рисков 1.2 Профессиональный отбор как инструмент профилактической

18

защиты работника 1.3 Составляющие профессионального отбора и его значение

24

2. Оценка профессиональной пригодности производственного персонала (на примере нефтехимического предприятия) 2.1 Травмоопасные профессии и специальности

37 37

2.2 Профессиографический анализ деятельности и определение требований

к

профессионально

важным

характеристикам

производственного персонала

42

2.3. Методика профессионального отбора производственного 45

персонала 2.4. Результаты тестирования производственного персонала

48

2.5 Портрет потенциально травмируемого работника

50

2.6. Модель прогнозирования травматизма для производственного персонала особо опасных производств 2.7. Теоретические вопросы

52 56

Литература

57

4

Введение

В учебном пособии автором рассматриваются вопросы, связанные с социальной, в том числе профилактической защитой работников от профессиональных рисков. Отмечено, что одним из инструментов профилактической

защиты

работников

особо

опасных

производственных объектов (ОПО) является профессиональный отбор. Показана

взаимосвязь

характеристиками,

между

психологической

психофизиологическими

устойчивостью

работника

и

уровнем производственного травматизмом. Описывается методика оценки профессиональной пригодности работников, которая включает в себя тесты и опросники, позволяющие оценить профессионально важные качества работника необходимые для успешной работы по выбранной профессии. Одним из важных инструментов снижения производственного травматизма, а также профилактической защиты работников является прогнозирование травматизма. В учебном пособии представлены математическая травматизма,

модель

позволяющая

прогнозирования определить

производственного

склонность

работника

травмам, а также портрет потенциально травмируемого работника.

5

к

1. Профилактическая защита работников от профессиональных рисков 1.1. Механизмы социальной защиты работников от профессиональных рисков

Социальная защита является одной из задач охраны труда, которая представляет собой систему сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности и включает в себя правовые, социально-экономические,

организационно-технические,

санитарно-

гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Термин «социальная защита» был впервые использован в Законе о социальной защите США в 1935 г., который законодательно определил новый для этой страны институт обязательного страхования на случай старости, смерти, инвалидности и безработицы. Вскоре данный термин стал широко применяться во многих странах мира и МОТ, так как просто и доходчиво выражал сущность проблемы по организации национальных программ и систем помощи престарелым и

нетрудоспособным.

значительно

В

дальнейшем

рамки

этой

дефиниции

расширились при разработке и принятии конвенций и

рекомендаций МОТ, Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), Международной ассоциации социального обеспечения (МАСО) по социальному страхованию и социальной помощи, гарантированию минимальных

доходов

работающим

при

наступлении

нетрудоспособности, а также в области условий и охраны труда, заработной платы. Активное

применение

категории

«социальная

защита»

международным сообществом объясняется тем, что в период 30-50-х годов во многих странах мира произошли кардинальные изменения в 6

социальной

политике,

которые

привели

к

необходимости

систематизации и координации разноплановых сегментов и институтов социальной сферы с позиции характеристики ее защитных функций. В новых экономических условиях понятие «социальная защита» очень широко применяется в качестве замены использовавшегося в экономике советского периода понятия «социальное обеспечение». Необходимость такой замены обуславливается тем, что понятие « социальное обеспечение» характеризовало специфическую правовую форму

социальной

защиты,

осуществляемую

непосредственно

государством. В новых экономических условиях появилась потребность в развитии других организационно-правовых форм социальной защиты и,

таким

образом

характеризующего

необходимость

всю

введения

совокупность

нового

отношений,

понятия,

связанных

с

обеспечением и защитой социально уязвимых категорий населения. В мировой

практике

в

этих

целях

давно

используется

понятие

«социальная защита» [45]. В настоящее время, как в специальной литературе, так и в нормативных правовых актах, отечественных и международных, используется весьма обширный перечень понятий и их определений, относящийся к социальной защите населения. Используются

такие

термины, как «социальная защита», «социальная помощь», «социальное обеспечение», «социальная компенсация», «социальная выплата», «социальное пособие», «социальная субсидия» и др. [10] На рис. 1 представлена структура взаимосвязи и иерархия различных понятий социальной защиты.

7

Социальные права

Риски несоциального характера

Социальные гарантии

Социальное положение / жизнедеятельность человека

Социальные риски

Социальная защита Законодательство Стандарты

Финансовое обеспечение Программы

Методы Материальнотехническая база

Нормы, нормативы

Прогнозирование социальных рисков

Инфраструктура

Регулирование социальных рисков (сдерживание, профилактика, предупреждение, недопущение)

Социальное страхование

Организация управления, кадры

Социальное обеспечение

Статистика, учет и др.

Социальная самозащита

Социальные пособия Социальные выплаты Пенси

Пособия

Компенсации

Социальная помощь

Стипендии Социальные льготы

Социальное обслуживание

Рис. 1 – Структура системы терминов/понятий, используемых в сфере социальной поддержки населения На сегодняшний день имеется четыре различных определений термина «социальная защита», используемых в четырех федеральных

8

законах применительно к тем или иным категориям населения (табл. 1) [10]. Таблица 1 – Классификация определений термина «социальная защита» Федеральный закон «О ветеранах», №5-ФЗ

Определение термина «социальная защита» − осуществление системы мер,

от 12 января 1995 г.,

направленных на создание условий,

статья 13

которые обеспечивают экономическое и моральное благополучие ветеранов, а также на предоставление им дополнительных прав и льгот

«О государственной

− реализация установленных настоящим

защите судей,

Федеральным законом прав на

должностных лиц

материальную компенсацию в случае их

правоохранительных и

гибели (смерти), причинения им телесных

контролирующих

повреждений или иного вреда их

органов» №45 –ФЗ от

здоровью, уничтожение или повреждения

20 апреля 1995 г., статья

их имущества в связи с их служебной

3

деятельностью

«О социальной защите

− система гарантированных государством

инвалидов в Российской

экономических, социальных и правовых

Федерации» №181-ФЗ

мер, обеспечивающих инвалидам условия

от 24 ноября 1995 г.,

для преодоления, замещения

статья 2.

(компенсации) ограничений жизнедеятельности и направленных на создание им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества.

9

Продолжение таблицы 1 − функция государства предусматривает:

«О статусе военнослужащих» №

9 реализацию их прав, льгот, гарантий и

76-ФЗ от 27 мая 1998 г.,

компенсаций органами государственной

статья 3.

власти, органами военного управления и органами самоуправления; 9 совершенствование механизмов и институтов социальной защиты указанных лиц; Охрану их жизни и здоровья, а также иные меры, направленные на создание условий жизни и деятельности, соответствующие характеру военной службы и ее роли в обществе.

Социальная защита – есть функция общества по обеспечению социального

положения

воздействия

социальных

человека, рисков,

сложившегося

вследствие

соответствующего

условиям,

вытекающего из его неотъемлемых и общепризнанных социальных прав. Риски несоциального характера, связанные с природными катастрофами,

промышленными

авариями

и

иными

явлениями,

защищаются иными средствами (например, путем имущественного страхования и др. способами). Социальная защита населения базируется на международном и национальном законодательстве, финансовых ресурсах и социальной инфраструктуре

(рис.

1),

обеспечивающих

возможность

ее

практического осуществления. Законодательство

определяет

совокупность

условий

и

инструментов, методов, образующих систему социальной защиты населения.

Важнейшими

элементами 10

практической

деятельности

системы

социальной

защиты

населения

являются

подсистемы

социального страхования и социального обеспечения [10]. Данное определение термина «социальная защита» возможно применить для всех социально уязвимых категорий населения. В связи с этим оно носит общий характер, не учитывает специфику защиты работника от несчастного случая на производстве и не конкретизирует меры, при помощи которых может быть осуществлена социальная защита. Социальная защита любой страны рассматривается как система и характеризуется совокупностью[45]: 9 обстоятельств, в которых применяются меры социальной защиты; 9 организационно-правовых форм, в которых социальная защита осуществляется. Если обстоятельства, в которых используются меры социальной защиты, являются практически одинаковыми для большинства стран и определены нормами международного права (в частности, 102 Конвенцией МОТ), то организационно-правовые формы социальной защиты, применяемые в различных обстоятельствах, в отдельных странах могут сильно различаться, что обусловливается характером исторического развития социальной защиты в отдельных странах. Также можно выделить и другое понятие, характеризующее социальную защиту работников – как совокупность социальных и юридических гарантий, обеспечивающих работающим реализацию их важнейших социально-экономических прав, в том числе права на уровень жизни, необходимый для нормального воспроизводства и развития рабочей силы [45]. В настоящее время в специальной литературе социальная защита рассматривается в виде системы [41]. При этом дается определение термину «социальная защита» как категории, выделяются основные 11

структурные составляющие системы (субъекты, уровни, предметы, принципы, типы и категории социальной защиты), а также описываются принципы и функции социальной защиты. В частности выделяется четыре основных функции [41]. Профилактически – предусмотрительная функция социальной защиты состоит в проведении комплекса организационно - технических, медицинских

мероприятий,

позволяющих

защитить

здоровье

и

трудоспособность работника в процессе труда. Экономическая – заключается в замещении утраченной заработной платы или дохода в связи с временной или постоянной утратой трудоспособности (болезнь, несчастный случай, преклонный возраст) или потерей кормильца (для членов семьи работника), а также компенсации дополнительных расходов, связанных с лечением и инвалидностью. Социально-реабилитационная – предусматривает осуществление комплекса реабилитации

медицинской, работников

профессиональной с

целью

и

восстановления

социальной утраченного

здоровья и трудоспособности. Политическая – призвана обеспечить формирование и поддержание эффективных институтов и механизмов социальной защиты с целью обеспечения гарантированных Конституцией и законодательством социальных и правовых норм защиты и поддержания социальной стабильности в обществе. Социальная защита – это система экономических, социальных, правовых, организационных, медицинских и технических мер по защите работников

от

неблагоприятных

факторов

(социального

и

профессионального риска), ухудшающих качество их трудовой жизни, с целью

охраны

здоровья,

трудоспособности

работников,

их

материального положения с помощью создания на предприятиях, в регионах и государстве специальных механизмов, фондов, включая 12

страховые и институтов социальной защиты в случаях и на условиях, установленных законодательством и трудовыми соглашениями [41]. Данное определение иллюстрируется табл. 2 [41], в которой система социальной

защиты

представлена

в

виде

отдельных

правовых

элементов, механизмов и систем, последние из которых включают различные институты социальной защиты. Отдельные нормативно-правовые элементы - это элементы, которые не воплощаются в какой-то организации, а функционируют или сами по себе, или в комбинации с другими элементами. К ним можно отнести законодательные нормы трудового и социального права (трудовой кодекс, законы о пенсионном обеспечении и здравоохранении), которые имеют характер прямого действия: прием и увольнение работников, режимы рабочего времени, оплата сверхурочных и ночных работ, защита труда женщин и подростков, регулирование размеров пенсий и пособий, а также норм медицинской помощи [41]. Таблица 2 – Классификация элементов, механизмов и систем социальной защиты работников в процессе труда Элементы

Механизмы

Системы

1

2

3

Социальные гарантии –

Экономический, Государственных минимальных

федеральный

правовой,

социальных стандартов;

(национальный) уровень:

политический

медицинского и

трудовое социальное

профессионального отбора, а

законодательство; правила

также профессиональной

и нормы по технике

подготовки работников

безопасности и гигиене труда

13

Продолжение таблицы 2

1

2

Социальные гарантии в

3

Социальный

Охраны труда, оценки,

коллективных,

профилактики и минимизации

региональных отраслевых

профессиональных рисков, а

(тарифных) и генеральных

также расследования

соглашениях

несчастных случаев на производстве

Социальные гарантии в

экономический,

Определения

конвенциях и

правовой

профессиональной

рекомендациях МОТ

заболеваемости установления степени утраты трудоспособности на производстве; социального страхования (медицинского, по безработице, пенсионного, от несчастных случаев на производстве)

Механизмы социальной защиты включают в себя отдельные комбинации экономических, социальных, правовых и организационных подсистем, призванных обеспечивать определенные функции и виды (сегменты) защиты (защиту доходов работников, охрану и медицину труда и т.д.), а также инструменты достижения согласия между социальными субъектами – тарифные соглашения, коллективные договоры и трудовые контракты. Институты

социальной

организационно-правовые

защиты

структуры,

представляют

предназначенные

собой

выполнять

целевые функции защиты в соответствие с четко определенным юридическим

статусом

и

экономическими 14

возможностями

(обязательного и добровольного социального страхования, социальной помощи, государственного социального обеспечения). Аналогичный

подход

к

определению

«социальная

защита»

характерен и для В.Д. Роика [37] [38], в соответствии с которым социальная защита работников в процессе труда – это система экономических, социальных, правовых, организационных, правовых, медицинских и технических мер по защите работников от социальных и профессиональных рисков в процессе труда и в случае утраты трудоспособности

на

производстве,

а

также

по

обеспечению

гарантированного обществом уровня условий, безопасности и гигиены труда, качества трудовой жизни на основе обеспечения законодательно установленных социальных гарантий жизнедеятельности человека. Сравнивая эти определения можно отметить различие лишь в непринципиальных

названиях

некоторых

компонентов

системы

социальной защиты. Механизмы социальной защиты классифицируются в виде двух подсистем – социально-экономической и материально-вещественной, которые в свою очередь состоят из механизмов [37] [41]. Классификация элементов на две большие группы (социальноэкономические и материально-вещественные) дает представление об их составе и взаимосвязи между ними (рис. 2).

15

Социально-экономические механизмы социальной защиты Социальнотрудовые

Компенсационнореабилитационные

Медицинские

Организационнораспорядительные

РАБОТНИК

Технические механизмы социальной защиты

Социально-бытовая инфраструктура

Материально-вещественные механизмы социальной защиты

Рис. 2 – Механизмы социальной защиты работников в процессе труда Подсистема социально-экономических механизмов социальной защиты работников включают в себя: Социально-трудовые механизмы: 1. Социальные

гарантии,

обеспечивающие

регулирование

продолжительности рабочего времени; режимы труда и отдыха, границы

трудоспособного

возраста,

минимальный

размер

трудового стажа для получения права на пенсионное обеспечение, минимально допустимый возраст приема на работу. Базовыми подходами для разработки системы социально-трудовых гарантий являются конвенции и рекомендации МОТ. 2. Социальные

гарантии,

обеспеченность:

обеспечивающие

гарантированный

материальную

минимальный

размер

заработной платы, тарифные сетки по оплате труда, оплачиваемые отпуска, минимальный размер пособий в связи с утратой трудоспособности. 3. Социальные гарантии допустимого уровня трудовых нагрузок – физическая нагрузка, интенсивность и монотонность труда, темп работы, нормирование труда.

16

4. Социальные

гарантии

информационного

профессионально-образовательного

обеспечения

–

наличие

и

систем

профессиональной подготовки работающих, и особенно, для производств и профессий с высоким уровнем профессионального риска. 5. Социальные гарантии профилактически предупредительных мер снижения профессиональных рисков посредством проведения профессионального

отбора

работников

особо

опасных

производственных объектов Медицинские механизмы социальной защиты: 1. Проведение предварительных и периодических медицинских осмотров, организация первой медицинской помощи. 2. Лечение пострадавших на производстве а также системы определения утраты трудоспособности (в том числе из-за производственного

травматизма

и

профессиональной

заболеваемости). Компенсационно-реабилитационные

механизмы

социальной

защиты: 1. Материальная

и

моральная

компенсация

утраты

трудоспособности на производстве. 2. Медицинская, социальная и профессиональная реабилитация пострадавших на производстве. 3. Льготы и компенсации за работу в производствах с высоким уровнем

профессионального

риска

повреждения

здоровья

(дополнительный отпуск, сокращенный рабочий день, досрочная пенсия). Организационно – распорядительные механизмы охраны труда: 1. Экспертизы состояния охраны труда на рабочих местах. 2. Организация расследования несчастных случаев на производстве.

17

Материально-вещественные механизмы социальной защиты представляют

собой

совокупность

материально-вещественных

элементов производственной среды, социальной инфраструктуры, охраны, гигиены и медицины труда, которые формируют определенный уровень

социальной

защиты

человека

в

процессе

трудовой

деятельности. Технические механизмы социальной защиты: уровень механизации, автоматизации производственных процессов, фондо-

и

энерговооруженность

труда,

состояние

основных

производственных фондов (с точки зрения их физического и морального износа), уровень соответствия орудий, предметов и организации рабочего места требованиям техники безопасности и гигиены труда, рекомендациям эргономики; наличие и соответствие правилам безопасности труда коллективных и индивидуальных средств защиты работающих. Социально-бытовая инфраструктура: наличие и соответствие санитарным нормам помещений санитарнобытовой инфраструктуры (душевые, раздевалки, помещения для приема пищи и т.д.). Схема социально-экономических механизмов социальной защиты работников приведена на рисунке 3.

18

Социально-экономическая защита работника от несчастного случая Механизмы защиты социальнотрудовые 1. Социальные гарантии, обеспечивающие регулирование продолжительности рабочего времени; режимы труда и отдыха, границы трудоспособного возраста, минимальный размер трудового стажа для получения права на пенсионное обеспечение, минимально допустимый возраст приема на работу. Базовыми подходами для разработки системы социально-трудовых гарантий являются конвенции и рекомендации МОТ. 2. Социальные гарантии, обеспечивающие материальную обеспеченность: гарантированный минимальный размер заработной платы, тарифные сетки по оплате труда, оплачиваемые отпуска, минимальный размер пособий в связи с утратой трудоспособности. 3. Социальные гарантии допустимого уровня трудовых нагрузок – физическая нагрузка, интенсивность и монотонность труда, темп работы, нормирование труда. 4. Социальные гарантии профессионально-образовательного и информационного обеспечения – наличие систем профессиональной подготовки работающих, и особенно, для производств и профессий с высоким уровнем профессионального риска. 5. Социальные гарантии профилактически предупредительных мер снижения профессиональных рисков посредством проведения профессионального отбора работников особо опасных производственных объектов

медицинские

компенсационнореабилитационные

1. Проведение предварительных и периодических медицинских осмотров, организация первой медицинской помощи. 2. Лечение пострадавших на производстве и системы определения утраты (в том числе изза производственного травматизма и профессиональной заболеваемости)

1. Материальная компенсация утраты трудоспособности на производстве. 2. Моральная компенсация утраты здоровья работника в результате несчастного случая на производстве. 3. Медицинская, социальная и профессиональная реабилитация пострадавших на производстве. 4. Льготы и компенсации за работу в производствах с высоким уровнем профессионального риска повреждения здоровья (дополнительный отпуск, сокращенный рабочий день, досрочная пенсия)

Рис. 3 – Схема социально-экономической защиты работников

Организационнораспорядительные 1. Экспертизы состояния охраны труда на рабочих местах. 2. Организация расследования несчастных случаев на производстве.

1.2.

Профессиональный отбор как инструмент профилактической защиты работника

Необходимой

составляющей

системы

социальной

защиты

работника является обеспечение его профилактической защиты в процессе осуществления трудовой деятельности. Реализация этого принципа возможна, в частности, путем разработки и применения методов

профессионального

отбора

с

использованием

оценки

профессиональной пригодности работника. Ряд исследований показывает, что часто лица, не обладающие достаточными способностями к определенному виду деятельности, значительно дольше других и с большими трудностями овладевают ею, чаще допускают ошибки и просчеты, являются виновниками аварий, а также обладают меньшей надежностью в работе. Следовательно, является

объективной

необходимостью

профессиональный

отбор

специалистов на предприятии с целью повышения эффективности и надежности

использования

дорогостоящего

оборудования

и

энергоемкой техники, дальнейшего роста производительности труда, рациональной расстановки кадров, снижения уровня травматизма и аварийности [7] [23] [28] [29]. Актуальность работ по профотбору определяется в первую очередь большой практической значимостью этой проблемы. Существующее в эпоху НТР неуклонное увеличение числа профессий при избытке трудовых ресурсов повышает важность изучения способностей и склонностей человека в отношении разных видов деятельности. Такие области практики, как профессиональная ориентация и консультация, профотбор и размещение кадров по рабочим местам, производственное обучение, требуют разработки и применения надежных, достоверных, прогностических методов диагностики уровня развития способностей людей и их качественного своеобразия. Наиболее остро эта проблема

ощущается

в

настоящее

время

для

нефтеперерабатывающей,

нефтехимической и химической отраслей промышленности, которые отличаются эксплуатацией опасных производственных объектов во взрыво- и пожароопасных условиях. Отличительной

чертой

работы

специалистов,

связанных

с

эксплуатацией таких объектов, является вероятность возникновения аварийных, экстремальных, опасных для жизни ситуаций. Работа в таких условиях требует от них повышенного внимания, высокого уровня мышления, хороших памяти и профессиональных знаний в области

технологии,

оборудования

и

безопасности

труда.

Ряд

исследований в нефтехимической и химической промышленности показали, что надежность работника, особенно в условиях аварийного режима работы, далека от 100% и в значительной степени определяется его профессиональной пригодностью. Анализ данных по техногенным авариям и катастрофам показывает, что большая часть опасностей реализуется под воздействием ошибок человека в условиях, когда он в какой-то момент времени принимает неправильное решение и становится источником опасности. По статистике около 45% аварийных ситуаций на АЭС, свыше 60% аварий на объектах с повышенным риском, 80% авиакатастроф и катастроф на море,

а

также

90%

автомобильных

аварий

происходит

из-за

неправильных действий людей [19]. Ошибка - это результат действия, совершенного неточно или неправильно, вопреки плану. Ошибка определяется как невыполнение поставленной задачи (или выполнение человеком запрещенного действия), которое может явиться причиной тяжелых последствий - травм, гибели людей, повреждения

оборудования

или

имущества

либо

нарушения

нормального хода запланированных операций. Ошибки по вине 21

человека могут происходить в различных сферах и условиях его жизнедеятельности: - на отдыхе, во время путешествия, при занятии спортом. Ошибки часто возникают при управлении автотранспортом; при неосторожном обращении с огнем, острыми предметами, с оружием; при купании в водоемах; при путешествии в горах; на тренировках и соревнованиях по различным видам спорта; -

в

быту.

Ошибки

возникают

при

использовании

электроприборов, бытового газа, открытого огня, ядохимикатов, инструмента и приспособлений, при обращении с бытовыми отходами, кипящими жидкостями, с предметами, содержащими ртуть, при потреблении недоброкачественных продуктов, алкоголя, медикаментов и т.д.; - в сфере производственной деятельности. Ошибки возникают, если человек стремится к достижению ложной цели, действует с нарушением установленного режима работы, бездействует в момент, когда его участие в процессе деятельности необходимо. - в чрезвычайных ситуациях естественного и техногенного происхождения. Ошибки обычно связаны с неподготовленностью людей к действиям в ЧС; с неумением их предвидеть, например, при обращении с горючими и взрывчатыми веществами или при управлении сложными техническими системами, при сходе лавин, селей и т п.; - при общении людей между собой. Источниками ошибок могут быть непорядочность, небрежность, оскорбления и т п. Свойство

человека

ошибаться

является

функцией

его

психологического состояния, а интенсивность ошибок во многом зависит от состояния внешней среды и действующих нагрузок. Установлено,

что

зависимость

частоты

появления

ошибок

от

действующих нагрузок является нелинейной. Так, при очень низком уровне нагрузок большинство операторов работают неэффективно 22

(задание кажется скучным и не вызывает интереса), а качество работы далеко от нормы. При умеренных нагрузках качество работы оператора оказывается оптимальным, поэтому умеренную нагрузку можно рассматривать как условия, достаточные для обеспечения внимательной работы человека-оператора. При дальнейшем увеличении нагрузок эффективность работы человека ухудшается, что объясняется, главным образом, такими проявлениями физического стресса, как страх, беспокойство, учащение пульса и частоты дыхания, повышение температуры, выброса в кровь адреналина и т.п. В системе «человек - среда обитания» человек является самой изменчивой

составляющей.

Его

поведение

определяется

массой

индивидуальных факторов. Часто разные операторы аналогичные задания выполняют не одинаковыми действиями. Основные

особенности

личности

и

состояния

организма

человека, толкающие его к совершению ошибок, можно разделить на врожденные особенности и временные состояния. К

врожденным

особенностям

относятся

физиологические

характеристики человека и его наследственности, в том числе органы чувств (слух, зрение, обоняние, осязание, вкус), опорно-двигательная система (мышечная сила, скорость движения, координация и т.п.), психомоторная система (рефлексы, реакции и т.д.), интеллект (уровень знаний, способность ориентироваться). Временные состояния, такие как физическая и психологическая усталость, приводящие к снижению внимания и мышечной силы, ухудшению состояния здоровья и работоспособности, способствуют возникновению ошибок. К факторам, отвлекающим внимание, можно отнести временные функциональные нарушения организма (например, неожиданно появившаяся острая головная боль, головокружение, судорога мышцы и т.п.), временное переключение внимания на какое-то 23

событие или предмет, не связанные с работой; утомление; внезапное внешнее воздействие (шум или яркая вспышка света) [2]. Причины ошибок можно разделить на непосредственные, главные и способствующие. Непосредственные

ошибки

зависят

от

психологической

структуры действий оператора (ошибки восприятия - не узнал, не обнаружил; ошибки памяти - забыл, не запомнил, не сумел восстановить; ошибки мышления - не понял, не предусмотрел, не обобщил, ошибки принятия решения и т.п.) и вида этих действий, т.е. от психологических

закономерностей,

определяющих

оптимальную

деятельность: несоответствие психическим возможностям переработки информации (объем или скорость поступления информации, отношение к порогу различения, малая длительность сигнала и т.д.); недостатка навыка (стандартные действия при нестандартной ситуации) и структуры внимания (не сосредоточился, не собрался, не переключился, быстро устал). Главные

причины

ошибок

связаны

с

рабочим

местом,

организацией труда, подготовкой оператора, состоянием организма, психологической установкой, психическим состоянием организма. Способствующие причины ошибок зависят от особенностей личности (характера, темперамента, коммуникативных особенностей), состояния здоровья, внешних условий, профессионального отбора, обучения и тренировки. Причины ошибок можно также классифицировать, используя кибернетическую схему: - ошибки в ориентации (неполучение информации); - ошибки в принятии решения (неправильные решения); - ошибки в выполнении действий (неправильные действия). Неправильное действие может проявляться и в бездействии оператора в тот момент, когда его действие необходимо (неспособность 24

к действию, нарушение последовательности действий), или в неправильном выборе действий (неадекватное расположение приборов, недостаточность внимания, усталость и т.д.). Виды ошибок, допускаемых человеком на различных стадиях создания

и

использования

технических

систем,

можно

классифицировать следующим образом: - ошибки проектирования: обусловлены неудовлетворительным качеством проектирования. Например, управляющие устройства и индикаторы могут быть расположены настолько далеко друг от друга, что оператор будет испытывать затруднения пря одновременном пользовании ими; - ошибки изготовления и ремонта, например, неправильной сварки, неправильного выбора материала, изготовления изделия с отклонениями от конструкторской документации; - ошибки технического обслуживания в процессе эксплуатации вследствие персонала,

недостаточной

подготовленности

неудовлетворительного

обслуживающего

оснащения

необходимой

возникают

вследствие

аппаратурой и инструментами; -

ошибки

обращения

неудовлетворительного хранения изделий или их транспортировки с отклонениями от рекомендаций изготовителя; - ошибки в организации рабочего места: теснота рабочего помещения,

повышенная

температура,

шум,

недостаточная

коллективом:

недостаточное

освещенность и т.п.; -

ошибки

в

управлении

стимулирование специалистов, их психологическая несовместимость и т.п. Точность

оператора

зависит

от

характеристик

сигнала,

сложности задачи, квалификации, утомляемости и ряда других факторов [2]. 25

Исследуя ошибки, которые совершает человек, можно выделить три уровня, на каждом из которых возможно ослабить негативное действие ошибок. Например: - на первом уровне можно предотвратить ошибки человека, предвидя их; - на втором уровне можно избежать нежелательных последствий ошибок,

корректируя

неправильное

функционирование

системы

вследствие ошибок, внесенных по вине человека; - на третьем уровне можно исключить повторное возникновение тех или иных ситуаций, приводящих к ошибкам человека – «на ошибках учатся». Разумеется, перечень допускаемых человеком типичных ошибок не может быть столь точным и неоспоримым, но за ним стоит тысячелетний опыт наблюдений за причудами человеческой натуры [36]. Таким образом, безошибочное поведение человека в сложных экстремальных

ситуациях

психологическим

в

основном

состоянием

и

определяется

его

психофизиологическими

особенностями, готовностью к принятию решения и адекватными действиями. Для того чтобы предотвращать и успешно устранять аварийные ситуации, человеку необходимо обладать таким качеством, которое психологи

в

общем,

виде

именуют

как

защищенность

от

профессиональных опасностей (несчастных случаев, аварий и прочих происшествий). Под защищенностью понимается способность человека не создавать в профессиональной деятельности для себя и других опасные

ситуации,

а

случае

их

возникновения

успешно

им

противодействовать, т.е. быть профессионально пригодным [19]. В значительной степени от уровня профессиональной пригодности работника зависят производственный травматизм и аварийность, 26

производительность труда и текучесть кадров, научно-технический прогресс. За последнее время проблема прогнозирования профессиональной пригодности и подготовки кадров составляет неотъемлемую часть экономической политики большинства стран мира. 1.3

Составляющие профессионального отбора и его значение

В соответствии с определением профессиональный отбор – это: 1) выбор из группы кандидатов для занятия определенных должностей специалистов, наиболее соответствующих для выполнения данной работы (отбор кадров); 2) один из элементов профессиональной ориентации, направленный на определение пригодности человека для выполнения тех или иных видов деятельности в целях оказания ему помощи в выборе профессии, специальности [41]. Система профессионального отбора состоит из следующих основных его видов: медицинского, социально-психологического, образовательного и психофизиологического [15] [16]. При приеме на работу обязательными условиями требованиями являются соответствие медицинских показателей и образовательного уровня требованиям специальности, т.е. осуществляется медицинский и образовательный применяется.

Что

отбор,

система

касается

которых

в

настоящее

психофизиологической

и

время

социально-

психологической составляющей профессионального отбора, то, по нашему мнению, при приеме на работу на опасные производственные объекты

чаще

всего

не

учитываются

психологические

и

психофизиологические характеристики работника, хотя от уровня соответствия этих характеристик требованиям специальности зависят уровень производственного травматизма и защищенность работника от 27

воздействия неблагоприятных факторов производственной среды. В связи с этим в настоящей работе разрабатываются проблемы, связанные только

с

психофизиологическим

и

социально-психологическим

профессиональным отбором [1] [4] [12]. Социально-психологический отбор - выявление тех социально обусловленных психологических свойств личности, в том числе моральных и нравственных качеств, которые необходимы для успешной работы человека в коллективе, отражают его готовность выполнять свои обязанности в самых разных условиях, способствуют появлению чувства удовлетворенности трудом. Отбор основан на изучении личностных свойств человека. Общие характерологические требования: чувство долга, мотивация к данному виду деятельности. Этот вид отбора также важен тем, что здесь появляется новый тип деятельности - взаимодействие между операторами [14]. Психофизиологический отбор – это важнейшая составная часть профессионального

отбора,

сущность

которой

заключается

в

проведении комплексных и последовательных работ для выявления у кандидатов свойств,

тех

профессионально

которые

необходимы

важных для

психофизиологических успешного

овладения

профессиональными знаниями, навыками и умениями, определяющими успешность

обучения

производственную

в

оптимальные

эффективность

по

сроки конкретной

и

высокую выбранной

специальности. Психофизиологические требования – это требования к памяти, вниманию, скорости реакции, эмоциональной устойчивости, свойствам центральной нервной системы и т.д. Преимущество психофизиологической формы профотбора состоит в том, что она дает возможность достаточно быстро и объективно измерить большое количество профессионально значимых качеств до назначения на должность и на основании этого прогнозировать степень успешности 28

учебы или трудовой деятельности кандидата с достаточно высокой степенью вероятности. Основными задачами профессионального психофизиологического отбора являются: 1. прогнозирование пригодности к трудовой деятельности для повышения ее надежности и эффективности, особенно в экстремальных условиях; 2. прогнозирование пригодности к обучению для повышения качества и скорости подготовки; 3. снижение текучести кадров и производственного травматизма; 4. повышение производительности труда и профессионального долголетия и здоровья [6]. Решение одной из этих задач – снижение производственного травматизма за счет профессионального отбора работников является на сегодняшний день одной из актуальных проблем, которая обычно решается

с

использованием

методик

оценки

профессиональной

пригодности, области применения которых различны в зависимости от требований специальности, специфики и опасности производства. Поэтому прежде, чем выбрать какую-либо из этих методик, проводится их анализ. Практическая работа по профотбору строится в подавляющем большинстве на основе тестирования. В тестировании просматриваются три направления: 1.

Тестирование

для

выявления

интересов,

склонностей,

предпочитаемых форм и видов деятельности с целью выбора профессии. Применяется этот вид в ограниченных объемах изза его недостаточной научной обоснованности как дополнение к другим методам. 2.

«Типологическое»

тестирование,

т.е.

установление

принадлежности испытуемого лица к тому или иному типу 29

нервной системы, что является доминирующим фактором в окончательном определении психофизиологических качеств, необходимых для той или иной профессии. 3.

Собственно тестовые испытания для выявления уровней развития определенных способностей, одаренностей, знаний и т.д.

Среди первых психологов, которые рассматривали проблемы влияния психологических и психофизиологических качеств работника на уровень производственного травматизма и профессионального отбора работников, можно назвать известных английских специалистов Гринвуда и Видса, а также основателя вюрцбургской школы немецкого психолога К. Марбе. К. Марбе пытался объяснить причину несчастных случаев, опираясь на «личный фактор». Он показал, что несчастный случай нельзя расценивать ни как случайное событие, порожденное внешней стимульной ситуацией, ни как результат врожденной реакции на эту ситуацию. Несчастный случай впервые выступил здесь как событие,

обусловленное

психофизиологическими

качествами

пострадавшего [26]. Далее, данной проблемой в 20-х годах занимался М. Шорн [5]. На основе изучения несчастных случаев среди железнодорожных рабочих М.

Шорн

указал

на

27

различных

психологических

качеств,

способствующих предрасположенности к несчастным случаям. Среди них в первую очередь были выделены: недостаточная способность к распределению

и

концентрации

осмотрительности,

внимания, низкие

наблюдательности,

качества по

рассудительности,

сообразительности, недостаточная установка к трудовой деятельности. Советские психотехники Л Бурлюк, С. Геллерштейн и др [9] [11]. на

основе

исследований

автомобильном

заводе

несчастных

АМО

(1927) 30

случаев и

на

московском

тестовых

испытаний,

проведенных отдельно среди рабочих, часто травмирующихся, и рабочих, не имевших травм, выявили ряд психологических качеств, отличавших первую группу от второй. Из 10 использованных тестов дифференцирующими оказались следующие: − тест наблюдательности Н. А. Бернштейна (узнавание ряда предметов среди большой совокупности); − тест

координации

(одновременными

движений

на

движениями

аппарате рук

Руппа

направлять

карандаш по заданной траектории); − тест «прицельный молоток» (попасть ударом молотка в заданную точку). Авторы заметили, что рабочие, у которых часто бывали несчастные случаи,

уже

сам

процесс

тестирования

воспринимали

более

эмоционально, чем те, кто не имел травм. Английский ученый Г. Майлс (1930) [46] экспериментально показал, что водители, у которых были низкие показатели по тестам моторной координации (25% обследованных), в два раза чаще попадали в

несчастные

случаи,

чем

остальные

75%.

Он

отметил,

что

подверженность несчастным случаям связана не столько с замедленной реакцией, сколько со стабильностью этого показателя. Автор также показал, что благодаря тестовому отбору вагоновожатых, удалось снизить травматизм на парижских трамваях: 100 отобранных водителей имели на 16,5% меньше несчастных случаев, чем 100 других, не подвергавшихся отбору. При исследовании шоферов и вагоновожатых, работавших в компании Бостонской городской железной дороги, [44] [47]было установлено,

что

индивидуальной качествами,

показательными

качествами,

предрасположенности

являются

следующие: 31

к

с

точки

несчастным

недостаточная

зрения случаям

ловкость,

неспособность к экономному расходованию сил при управлении техникой и к сосредоточению внимания. Было замечено, что самые плохие

показатели

тестирования

совпадали

с

наихудшими

результатами практической деятельности. В то же время хорошие показатели тестирования еще не давали оснований считать рабочих хорошо защищенными от опасности. Советский психотехник Ю. О. Шпигель [50] в 1932 г. провел тестирование двух групп: в одну входили люди, имевшие повторные травмы, в другую - те, кто вообще не имел травм или имел лишь единичные травмы. Индивидуальные различия рабочих первой и второй группы были обнаружены по следующим тестам: − распределение внимания, − зрительно-моторная координация, − «запутанная проволока». Автор

исследования

пришел

к

заключению,

что

предрасположенность человека к опасности следует изучать на основе совместного анализа данных тестовых испытаний и социальнопсихологических и профессиональных качеств испытуемых. Американский психолог Г. Хан [34] на основе многолетних поисков путей диагностирования качеств подверженности травмам в 60-х гг. предложил четыре инструментальные методики, которые, судя по результатам проверки, позволяли относительно достоверно выделять людей, предрасположенных к опасности, в водительских профессиях и на производстве. Таким образом, после анализа результатов Г. Хан выделил следующие основные показатели, позволяющие выделить подверженных

опасности:

эмоциональная

неуравновешенность,

неспособность к быстрому распределению внимания и выделению главного объекта среди большой совокупности прочих объектов,

32

недостаточная выдержка и неумеренная (чрезмерно большая либо чрезмерно малая) склонность к риску. Французские исследователи П. Катилина и М Катилина [18] также занимались специальным изучением качеств, присущих людям, у которых несчастные случаи повторялись неоднократно. Они изучали качества рабочих, у которых был зафиксирован повторный травматизм (не менее 4 травм за последние 10 лет). При этом было обнаружено, что рабочие, подверженные несчастным случаям, отличались низкими знаниями по своей специальности (70% показали слабые знания), низкими показателями по тесту интеллигентности (у 66% - «слабо» и «очень

слабо»),

отклонениями

в

эмоциональной

сфере

(58%

испытуемых были импульсивны, агрессивны или, наоборот, мало эмоциональны),

худшей

координацией,

худшим

восприятием

пространства. Физическое состояние здоровья, по мнению авторов, не отражалось на предрасположенности к несчастным случаям. На большое влияние эмоционального фактора, и, в частности, эмоциональной неуравновешенности, на подверженность несчастным случаям указывают также работы директора исследовательского центра по охране труда Нью-йоркского университета Л. Броди [8]. Автор исходит из предположения, что частые эмоциональные стрессы не только непосредственно увеличивают предрасположенность к несчастным случаям, но и способствуют этому косвенно: влекут за собой существенные отклонения от нормы кровяного давления (как в сторону повышения, так и понижения), что в свою очередь, порождает головные боли, депрессию, бессонницу, болезни желудка. По данным Л. Броди, у 62% исследованных водителей с частыми авариями было пониженное кровяное давление. Кроме того, автор высказывает мнение, что предрасположенности к несчастным случаям в значительной мере способствуют некоторые общие черты характера: агрессивность, импульсивность, нетерпимость к замечаниям, порой рассеянность. 33

Подобные черты в различных сочетаниях, вместе с эмоциональной неуравновешенностью, по мнению Л. Броди, создают наиболее благоприятную почву для возникновения несчастных случаев. Английский

психолог

Г.

Айзенк

(1962)

усматривал

связь

предрасположенности к несчастным случаям с таким качеством индивида, как экстраверсия. Он обратил внимание на то, что в условиях однотипной трудовой деятельности (часто повторяющихся стимулов и реакций) возникает состояние усталости, при котором рабочий на какоето время перестает реагировать на сигналы. Подобные паузы в трудовой деятельности,

как

показали

исследования

автора,

у

рабочих

экстравертного типа были более продолжительными, чем у рабочих интровертного типа. Поскольку у рабочих первого типа несчастные случаи наблюдались чаще, то именно с этим фактором Айзенк связывал более высокий травматизм экстравертных людей [43]. В работе С. К. Савенко, И. Т. Бабича и др. [40] анализировалась связь показателей темперамента горнорудных рабочих с частотой несчастных случаев. Авторы пришли к заключению, что несчастные случаи в наибольшей мере присущи людям с более подвижной и неуравновешенной нервной системой, а также людям, отличающимся слабостью нервной системы по возбуждению и торможению при повышенной тормозности. Г.Е. Панов и И.А. Барсуков [31] [32] изучали три группы операторов, работа которых связана с добычей нефти и имеет сходное содержание, но отличается различным уровнем трудовой опасности. Авторы выделили ряд профессионально важных качеств операторов, которые они изучали у испытуемых, имевших и не имевших травмы. К таким качествам они относили: сенсомоторную координацию, скорость переключения внимания, эмоциональную устойчивость, быстроту суждений,

качество

слежения,

оперативное

мышление,

пространственное представление и динамический глазомер. На основе 34

анализа

данных

тестирования

100

травмированных

и

не

травмированных операторов авторы пришли к заключению, что травмированные рабочие по примененным тестам имели в среднем худшие показатели, чем не травмированные. В. И. Безродный, С. С. Сирота и В. И. Труш [3] изучали показатели предрасположенности к несчастным случаям у шахтеров. Они произвели сопоставление данных инструментальных измерений показателей внимания, сенсомоторной координации и эмоциональных проявлений - в группе неоднократно травмированных шахтеров и в аналогичной группе шахтеров, не имеющих травм. Измерения выполнялись на установке, позволявшей моделировать обычные условия труда и работу в экстремальных условиях. Чередования показали, что в обычных условиях труда достоверного различия в измеряемых показателях деятельности обеих групп не обнаруживалось. В экстремальных же условиях точность работы травмированных была ниже, чем в контрольной группе. Эмоциональные реакции в экстремальной ситуации в группе травмированных были ниже, чем в контрольной. Иначе говоря, рабочие из группы травмированных показали худшие способности к преодолению трудностей и опасностей. В своих исследованиях И.П. Павлов назвал типологические свойства нервной системы, которые существенно влияют на надежность работника. В дальнейшем они были уточнены и конкретизированы Б.М. Тепловым [35] [44]. К основным свойствам нервной системы относятся сила, динамичность, лабильность и подвижность нервных процессов [28]. Также для успешного выполнения некоторых видов работы работник

должен

обладать

определенными

индивидуально-

психологическими качествами: хорошей памятью, устойчивостью внимания и хорошей высокой скоростью реакции. 35

В исследовании С. А. Елисеева [14] с соавторами была предпринята попытка широкого системного анализа индивидуальных качеств предрасположенности к несчастным случаям у рабочих хлопкоочистительных заводов. Используя методику К.К. Платонова («карту личности»), авторы установили, что рабочим, получившим относительно тяжелые травмы, присущ некоторый своеобразный эмоционально-моторный

комплекс

качеств,

способствующий

дезинтеграции личности. Для рабочих же из контрольной группы, где не было травм, более характерен комплекс качеств интеллектуальноволевого порядка (целеустремленность, настойчивость, критичность мышления),

способствующих

их

защищенности.

Было

также

установлено, что рабочие, имевшие травмы, отличаются худшей динамикой

истощения

и

восстановления

психофизиологических

ресурсов. Это заключение было сделано на основе низких показателей внимания, высокого времени сенсомоторной реакции, высокой частоты пульса, большего тремора. В результате исследования авторы пришли к заключению, что предрасположенность к несчастным случаям создается на основе определенной структуры врожденных и сформировавшихся качеств индивида, которые реализуются в соответствии с психическим состоянием субъекта. Как наиболее существенные для безопасного труда они выделили следующие качества: критичность мышления, внимательность и преобладание волевой сферы над эмоциональной. В своей работе М.А. Котик [22] пишет, что способность человека противодействовать опасности в труде, обусловливается четырьмя факторами: 1) биологическим, вытекающим из природных свойств человека и проявляющимся в бессознательной регуляции (комплекс безусловных рефлексов); 2) фактор, определяющий особенности психического отражения и психических функций человека (эти качества зависят от особенностей нервной системы и состояния человека, а проявляются в чувствительности человека к обнаружению сигналов, и 36

его эмоциональных реакциях на опасность); 3) фактор, вытекающий из опыта человека, его знаний, навыков, умений (здесь имеются в виду не столько навыки и умения по достижению трудовой цели, сколько навыки и умения решать такие задачи безопасно); 4) фактор, характеризующий направленность человека, т.е. его мотивы, интересы, установки и т.п. По мнению авторов П.П. Кукина, В.Л. Лапина, Н.Л. Пономарева, Н.И. Сердюка [23] психологические причины возникновения опасных ситуаций

и

производственных

функциональными

травм

блоками

связываются

индивидуальности

с

тремя

человека:

мотивационным, ориентировочным и исполнительским. Нарушение в любом из этих блоков влечет за собой нарушение действий в целом. Нарушение мотивационного аспекта действий проявляется в нежелании выполнять определенные действия (операции). Нарушение может быть относительно постоянным (человек недооценивает опасность, склонен к риску, отрицательно относится к трудовым и (или) техническим регламентациям, безопасный труд не стимулируется и т.п.) и временным (человек в состоянии депрессии, алкогольного опьянения). Нарушение ориентировочного аспекта действий проявляется в незнании правил эксплуатации технических систем и норм по безопасности труда и способов их выполнения. Нарушение исполнительного аспекта проявляется в невыполнения правил (инструкций, предписаний, норм и т.д.)

вследствие

несоответствия

психических

и

физических

возможностей человека требованиям работы. Такое несоответствие, как и в случае с нарушением мотивационного аспекта действий, может быть постоянным внимания,

(недостаточная несоответствие

координация, роста

плохая

габаритам

концентрация обслуживаемого

оборудования и т. д.) и временным (переутомление, понижение трудоспособности, ухудшение состояния здоровья, стресс, алкогольное 37

опьянение). По мнению авторов, эта классификация представляет реальную возможность в соответствии с каждой группой причин возникновения опасных ситуаций и несчастных случаев определить вид профилактических мероприятий: при сбое в мотивационном блоке пропаганда и воспитание; ориентировочном - обучение, отработка навыков; исполнительном - профотбор, медицинское обследование. В работах Е.Р. Мухамедова, Б.Е. Прусенко [27] отмечается, что успешность любой производственной деятельности, в том числе операторской, зависит от приспособленности человека к процессу труда, которая в значительной степени определяется соответствием данной профессии психофизиологическим свойствам человека. С целью обоснования

основных

профессионально

важных

психофизиологических качеств, проводились анализ и описание профессиональной деятельности операторов по добыче нефти. Для проверки профессионально важных психофизиологических качеств авторы использовали стандартные разработанные психологами тесты. Ими было установлено, что психофизиологическое тестирование позволяет определить профессиональную пригодность операторов по добыче нефти, снизить производственный травматизм и повысить эффективность и безопасность труда . Чумаков Б.Н., Фомочкин А.В. [49] провели исследования по профессиональному отбору вахтовиков, работающих в условиях Арктики. В результате комплексного исследования жизнедеятельности буровиков разработаны и внедрены методика профессионального отбора

бурильщиков

с

учетом

психофизиологических

и

психологических особенностей их личности, а также комплекс реабилитационных

мероприятий,

включающих

физическую

реабилитацию, медико-биологическое и психологическое воздействие, направленных на повышение безопасности труда, улучшение состояния здоровья и повышение физической работоспособности. К рабочим38

вахтовикам, работающим в данных условиях, предъявляют высокие требования по ряду характеристик, в первую очередь – по состоянию здоровья и физической работоспособности. В условиях вахтового метода

работы

нарушается

обычный

режим

труда

и

отдыха:

увеличивается время в пути, происходит деформация социального и биологического ритмов, меняются личностные особенности рабочего, происходят функциональные изменения органов чувств, страдает нервно-эмоциональная

сфера

работника,

падает

его

физическая

работоспособность, что обуславливает возникновение сбоев и ошибок, и как следствие, создание травмоопасных и аварийных ситуаций. Благодаря

внедрению

данного

метода

существенно

снизились

производственный травматизм, его тяжесть и расходы на компенсацию ущерба пострадавшим. В исследованиях Е.А.Малова, А.А.Шаталова [25] была разработана «Методика тестирования на профессиональную пригодность рабочих и ИТР особо опасных производств», которая определяет порядок психологического отбора кандидатов для работы в хлорных и других особо

опасных

производствах

путем

использования

психодиагностических тестов. На сегодняшний день данный подход, по мнению автора, является самым совершенной, хотя он не лишен недостатков. В методике не учитываются

профессиональный

уровень,

стаж

работы

по

специальности, возраст и характер социального контакта с коллегами по работе и руководством, наличие доверия и уважения в коллективе. Таким образом, в зарубежной и отечественной психологии создан прочный теоретический и методический фундамент исследования общих и специальных способностей, получен богатый фактический материал, дана его содержательная интерпретация Сегодняшние возникновении

знания несчастных

о

роли случаев 39

человеческого позволяют

фактора

наметить

в ряд

перспективных травматизмом,

направлений

главным

из

борьбы которых

с

производственным

является

комплексный

профессиональный отбор работников по психофизиологическим и социально-психологическим (личностным) качествам в первую очередь на травмоопасные профессии [13].

2. Оценка профессиональной пригодности производственного персонала (на примере нефтехимического предприятия) Анализ

известных

подходов

к

оценке

профессиональной

пригодности работника показал, что обычно первым этапом данных исследований является выбор наиболее травмоопасных профессий и специальностей. Затем осуществляется выбор профессионально важных психофизиологических и личностных качеств работника. Завершающий этап заключается в подборе инструментов (тестов и опросников) для оценки профессионально важных качеств работников. 2.1 Для

Травмоопасные профессии и специальности

изучения

влияния

профессиональной

пригодности

производственного персонала, в том числе управленческого, на возникновение и ликвидацию аварийной ситуации проанализированы акты расследования аварий, инцидентов и несчастных случаев, которые произошли

на

нефтеперерабатывающих

химических, заводах

нефтехимических

Республики

Башкортостан,

и и

проведена их экспертная оценка ведущими специалистами в области охраны труда и промышленной безопасности. В качестве объектов исследования были выбраны рабочие профессии и специальности 40

управленческого персонала, от которых в первую очередь зависит локализация и ликвидация аварийной и травмоопасной ситуации. Перечень рабочих профессий для обязательного профессионального отбора выбран исходя из критерия «травмоопасность», а также на основании

оценки

производственного

влияния персонала

профессиональной на

возникновение

пригодности и

ликвидацию

аварийных ситуаций со всеми вытекающими последствиями. По

статистике

нефтехимической

наиболее и

травмоопасными

нефтеперерабатывающей

профессиями

в

промышленности

являются профессии аппаратчика, оператора, слесаря и машиниста. Аналогичная ситуация наблюдалась и на исследуемых предприятиях. Данные о наиболее травмоопасных профессиях представлены на рис.4. 48,5 50 45 40 35 30

%% 25

22,7 18,2

18

20

9

15 10

9

8 3,03

3

3

2

5 0 Слесарь

Аппаратчик

Оператор

Элекромонтермашинист

Фрезеровщик

Машинист

Монтажник

Профессии Нефтехимическая промышленность РБ

Предприятие "Х"

Рис.4 – Сравнительный анализ наиболее травмоопасных профессий на исследуемом предприятии и по промышленности Республики Башкортостан в целом

41

Поэтому особое внимание при исследовании профессиональной пригодности

необходимо

уделять

представителям

этих

четырех

профессий. Одним

из

профилактической

важных защиты

направлений работников

работы и

по

повышению

снижению

уровня

производственного травматизма является совершенствование системы подбора и расстановки руководящих кадров. Работники аппарата управления делятся на три группы: руководители, специалисты и технические

исполнители.

Подобное

разделение

основано

на

специализации управленческого труда при выполнении отдельных функций управления, дифференциации сложности и ответственности выполняемых работ на различных ступенях и звеньях организационной структуры управления. Общая модель деятельности руководителя состоит из трех классов функций – работа с информацией, работа с людьми и оперативная работа. Первый класс включает в себя ориентировку на ситуации, установление закономерностей, прогнозирование. Сюда входят также исполнительские умственные операции – планирование, оценка, контроль, корректировка. Во второй класс входят координация действий, помощь, обучение, совет, стимулирование, мотивация. Третий класс связан с работой с документами, с отдачей распоряжений. Мастерство руководителя тем выше, чем лучше он может реализовать каждую из перечисленных функций. В зависимости от уровня управленческого звена требования к умению реализовать эти функции разные. Руководители высшего звена должны в большей степени обладать стратегическими

способностями,

способностью

к

прогнозу,

предвидению последствий принимаемых решений, коррекции действий коллективов. 42

Руководители низшего и среднего звена преимущественно должны обладать тактическими и организационными навыками по принципу «сделать хорошо здесь и сейчас». Поэтому они должны быть более

сообразительными,

находчивыми

и

рассудительными

в

умственном плане, уметь вступать и поддерживать непосредственные контакты с подчиненными, быть независимыми в своих решениях от оценочных суждений подчиненных. Основываясь на данной модели деятельности руководителя, были проведены

специальные

исследования

по

профессиональной

пригодности указанных выше групп работников аппарата. Результаты данных

исследований,

заключения

специалистов

Башкирского

Управления Госгортехнадзора РФ и обобщение сведений по экспертной оценке степени тяжести принимаемых решений авторами получены коэффициенты степени тяжести принятого решения в нештатной ситуации,

отражающие

долю

влияния

различных

категорий

производственного персонала на процесс возникновения, ликвидации или локализации аварийной ситуации. При этом вина всех категорий производственного персонала принимается равной 1, а их доля определялась

экспертно

с

привлечением

ведущих

специалистов

Башкирского Управления Госгортехнадзора РФ и компаний в области промышленной безопасности и охраны труда на основе анализа актов расследования аварий и несчастных случаев. Коэффициенты степени тяжести принятого решения в нештатной ситуации представлены в табл.3.

43

Таблица 3 – Коэффициенты степени тяжести принятого решения в нештатной ситуации Коэффициент степени тяжести

Должностные лица

принятого решения

Главный инженер производства

0,05

Начальник цеха, зам. начальника цеха Начальник установки

0,3

Механик, мастер, инженер Оператор,

аппаратчик,

слесарь,

0,6

машинист Прочий производственный персонал

0,05

Данные табл. 3. свидетельствуют о том, что возникновение аварийной ситуации и принятие неотложных мер по локализации и ликвидации аварии в первую очередь зависят от рабочих. Помимо этого они указывают на то, что большая ответственность лежит и на руководителях младшего и среднего звена. Учитывая данное обстоятельство для предотвращения аварии и, как следствие, уменьшения уровня травматизма в сложившейся ситуации на производстве в первую очередь необходимо рассмотреть вопрос о профессиональной пригодности именно данных групп обслуживающего персонала. Как было сказано ранее, следующим шагом (после выбора профессий

и

специальностей)

являетсяся

выбор

и

оценка

профессионально важных психофизиологических качеств работника. Исходя из этого далее с целью обоснования данных качеств работников нефтехимических приведен

и

нефтеперерабатывающих

профессиографический

профессиональной

деятельности

анализ по

специальностям. 44

предприятий и

выбранным

ниже

описание профессиям

их и

2.2

Профессиографический анализ деятельности и определение

требований к профессионально важным характеристикам производственного персонала Как указывалось ранее, для проведения профессиографического анализа был выбран производственный персонал следующих установок и

производств

нефтеперерабатывающих

и

нефтехимических

предприятий: 1. Крупнотоннажные установки первичной переработки нефти ЭЛОУ-АВТ и АВТ, т.к. именно эти установки являются головными

и

от

их

показателей

надежности

зависит

эффективность всего НПЗ; 2. Производства нефтехимического предприятия. Перечень

специальностей

профессионального

отбора

и в

профессий зависимости

принадлежности персонала представлен ниже: −

нефтепереработка 1.

начальник установки;

2.

механик;

3.

оператор;

4.

машинист.

−

нефтехимия и химия 1.

начальник производства;

2.

начальник установки;

3.

мастер;

4.

инженер;

5.

аппаратчик;

6.

слесарь;

7.

лаборант;

8.

машинист. 45

для от

обязательного отраслевой

В

целях

перечисленных

комплексного специальностей

исследования

по

(должностей

или

каждой

из

профессий)

проводился профессиографический анализ деятельности с дальнейшим составлением профессиограмм по каждой специальности (должности или профессии) с выделением профессионально важных качеств. Для этого были изучены должностные инструкции, требования к профессии или специальности, планы ликвидации аварийных ситуаций со сценарием действий производственного персонала и на основании анализа вышеперечисленных документов составлены профессиограммы специальностей (должностей или профессий). В

результате

на

основании

анализа

и

сопоставления

профессиограмм деятельности производственного персонала и исходя из того, что должности или специальности ИТР относятся к социономическим, а все остальные – к техномическим была составлена психограммма

специальностей.

Все

психические

и

психофизиологические характеристики рассматривались не только с позиции общих способностей, но и с учетом их профессиональных составляющих.

Для

примера

в

табл.

4

представлена

краткая

психограмма специальностей Таблица 4 – Психограмма специальностей Профессия, должность Рабочие специальности Свойства личности

Оператор,

Машинист,

аппаратчик, слесарь

ИТР Механик,

Нач. установки,

лаборант инженер, мастер производства

1

2

3

4

5

Память

+

+

+

+

Внимание

+

++

+

+

Восприятие

+

+

+

+

+

+

+

+

Нейродинамические свойства

46

Продолжение таблицы 4 1

2

3

4

5

Ответственность

+

+

+

+

Исполнительность

+

+

+

+

Гедонизм

+

+

+

+

Осторожность

+

+

+

+

Добросовестность

+

+

+

+

+

+

+

+

Настойчивость

+

+

+

+

Самообладание

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Требовательность

0

0

+

+

Деловитость

0

0

0

+

0

0

+

++

0

0

+

++

+

+

+

+

Способность к волевой саморегуляции

Профессиональная компетентность Личная компетентность

Умение быстро вникать в суть деловой проблемы Умение четко формулировать цели и задачи Самоконтроль

Психограмма профессионального

послужила отбора

основой

для

разработки

производственного

методики

персонала

(ПП)

нефтеперерабатывающих, нефтехимических и химических предприятий, являющейся составной частью оценки профессиональной пригодности ПП.

47

2.3

Методика профессионального отбора производственного

персонала При создании методики профессионального отбора достаточным являются

рационализация

принципа

адекватности,

т.е.

каждое

профессиональное важное качество должно оцениваться тестом, а профессиональная пригодность в целом – комплектом тестов. При этом в зависимости

от целей оценки

и отраслевой

принадлежности персонала обычно подбираются тесты и опросники, которые могут быть применены только для исследуемых групп работников.

В

представленной

методике

по

предъявленным

к

профессии требованиям весь обслуживающий персонал поделен на три группы. Примерный состав групп следующий: Группа 1: оператор, аппаратчик, слесарь, машинист, лаборант; Группа 2: механик, инженер, мастер; Группа 3: начальник производства, начальник установки. Для диагностики профессионально важных качеств работников каждой

группы

производится

подборка

стандартных

и

вновь

разработанных тестов. Тесты для трех групп персонала приведены ниже. Тесты для операторов, слесарей, аппаратчиков, машинистов (I группа): 1. Экспертный опросник. 2. Диагностика развития технического мышления. 3. Опросник Русалова. 4. Методика «Исключение». 5. Методика «Исполнение инструкций». 6. Тест Сонди.

48

Тесты для старших операторов и механиков (II группа): 1.

Диагностика развития технического мышления.

2. Опросник Русалова. 3. Методика «Исключение». 4. Методика «Исполнение инструкций». 5. Тест Сонди. 6. Тест Розенцвейга. 7. Экспертный опросник. Тесты для начальников установок (III группа): 1. Диагностика развития технического мышления. 2. опросник Кэттела 3. Методика «Исключение». 4. Методика «Исполнение инструкций». 5. Модификация теста Роршаха на исследование креативности. 6. Тест Сонди. 7. Тест Розенцвейга. 8. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. Мотивационные характеристики личности определяются тестом Сонди, характерологические – опросниками Русалова и Кэттела. Для начальников установок по сравнению с рабочими требуется более углубленная диагностика, поэтому комплект тестов для них дополнен тестом Роршаха и методикой определения стиля руководства трудовым коллективом. Тест Розенцвейга выявляет реакцию на эмоционально-стрессовые ситуации. Он предназначен для профессий, требующих от кандидатов значительной сопротивляемости к стрессовым ситуациям и взвешенных действий. Для

выявления

надежности,

культуры,

терпимости,

самокритичности, решительности, самодисциплины и творческого подхода

используется

методика

определения 49

стиля

руководства

трудовым

коллективом,

отражающая

различные

аспекты

взаимодействия руководства и коллектива. Для

выявления

технических

способностей

обслуживающего

персонала используется разработанный автором тест на техническое мышление, учитывающий специфику отрасли. В методике также использована экспертная оценка надежности производственного персонала, которая оценивает личностные качества по пяти блокам: 1. Саморегуляция и быстрота принятия решения. 2. Эмоциональный контроль и психологическая стабильность. 3. Техническая грамотность. 4. Дисциплинированность и добросовестность. 5. Отношения с членами коллектива. Для каждой их групп в зависимости от выделенных для соответствующей

профессии

(специальности

или

должности)

психологически значимых качеств автором установлен определенный количественный показатель в баллах, с которым в дальнейшем сравнивается номинальный показатель, набранный тестируемым. В зависимости от соотношения этих показателей тестируемые делятся на пригодных, условно пригодных и непригодных с соответствующими рекомендациями. Данная

методика

позволяет

определить

профессиональную

пригодность персонала, не только исходя из психофизиологических характеристик персонала, но и учитывает такую характеристику как, техническое мышление и оценку работы в коллективе, что немаловажно для создания единой команды в целях обеспечения безопасности производства.

50

2.4

Результаты тестирования производственного персонала

По

представленной

выше

методике

был

протестирован

производственный персонал 11 установок первичной переработки нефти – АВТ АО «Новоуфимский НПЗ» и АО «Уфанефтехим» в количестве 195 человек

и нефтехимических

производств

ОАО

«Салаватнефтеоргсинтез» Республики Башкортостан в количестве 805 человек. По результатам тестирования испытуемый работник был отнесен к одной из групп (пригодных, условно пригодных или не пригодных). Однако не все тесты поддаются количественной оценке. Результаты этих тестов отражаются в индивидуальных характеристиках и при оценке пригодности персонала они также принимаются во внимание. Границы каждой из трех групп (пригодных, условно пригодных или не пригодных) по параметрам: экспертной оценке, технике безопасности, вниманию и интеллекту приводятся в табл. 5. Таблица 5 – Границы оценок

ка

ЭО (%)

ТБ (%)

«пригодные»

от 100 до

От 100 до

80

80

от 80 до 60 от 60 до 0

«условно пригодные» «не пригодные»

В

Суммарное

Тесты

Характеристи-

качестве

количество

Роршаха

Внимание

От 67 до 35

от 0 до 10

От 250 до 185

От 80 до 60

От 35 до 23

От 10до20

От 185 до123

От 60 до 0

От 23 до 12

примера

ниже

характеристики операторов.

51

представлены

От 20 до30

баллов

До 123

индивидуальные

1.

(Ф.И.О.), специальность, возраст, стаж, результаты по ТБ.

«Непригоден». Результаты психофизиологического тестирования – слабая по силе и

лабильности

нервная

непоследовательность,

система.

Низкая

психологическая

работоспособность и

неустойчивость

в

критических

ситуациях.

чувствительность

ко

всякого

внешним

Наблюдается

неустойчивость

рода

внимания,

а

также

и

эмоциональная Повышенная раздражителям. неумение

его

распределять. Это отражается на способности к ошибочной и аварийной работе. Тип характера – «Застревающий». Высокая устойчивость эмоции, длительный эмоциональный отклик. По результатам тестирования не может быть рекомендован на ответственные и опасные участки работы. Обращено особое внимание кандидата на наличие у него таких качеств, которые вступают в противоречие с требованиями профессии. 2.

(Ф.И.О.), специальность, возраст, стаж, результаты по ТБ.

«Пригодна». Хорошо

знает

и

выполняет

свои

обязанности

согласно

должностных инструкции оператора по смене. Неплохо ориентируется в создавшейся критической ситуации. По результатам тестирования психофизиологических способностей выявлен средний уровень по силе и лабильности нервной системы. Ей характерны эмоциональная нестабильность, неуверенность в себе, повышенная раздражительность. Наблюдается также повышенная агрессивность, что отрицательно может сказаться в экстремальной ситуации. 3.

(Ф.И.О.), специальность, возраст, стаж, результаты по ТБ.

«Пригоден». В крайней необходимости сможет заменить начальника установки. А также может работать длительное время без перерыва (например, 2 смены подряд). Можно разрешить обучение начинающих операторов. 52

Обладает психологической устойчивостью в критических ситуациях. Способность самооценки развита недостаточно. Инстинктивные порывы

подавляют

высшие

духовные

интересы.

Осознанность

принятых решений, упорство в достижении цели, ответственность, обязательность, стремление придерживаться установленных правил и поступать

в

соответствии

Дисциплинированность,

со

всеми

точность

в

ценностями

ориентации.

выполнении

социальных

требований, хороший контроль за своими эмоциями, забота о своей общественной репутации. По результатам тестирования выявлено, что на установках нефтепереработки доля «непригодного» персонала составляет 21%, «условно пригодного» – 12,3%. На установках нефтехимии и химии доля «непригодного» персонала достигает 33,1% от общего количества исследуемого персонала, т.е. каждый третий работник из числа тестированных

является

непригодным

для

работы

на

опасных

производственных объектах. Оказалось, что самые травмоопасные профессии – аппаратчики и слесари. Среди них наблюдается максимальное количество «непригодного» персонала. Также выявлено, что показатели травматизма среди профессионально пригодных ниже, чем у непригодного персонала. Так, коэффициент частоты на 25%, а коэффициент тяжести на 13,8% ниже у профессионально пригодного персонала. В связи с этим складывается ситуация, при которой введение обязательного профессионального отбора по наиболее травмоопасным профессиям и специальностям управленческого персонала низшего и среднего звена для уменьшения травматизма продолжает оставаться актуальной задачей безопасности труда.

53

2.5 Портрет потенциально травмируемого работника Для

составления

портрета

потенциально

травмируемого

работника (ПТР) были использованы результаты тестирования производственного

персонала

предприятия

ОАО

«Салаватнефтеоргсинтез». ПТР характеризуется слабой нервной системой, что проявляется в неспособности

сохранять

работоспособность,

выносливость

при

значительном напряжении. Данная категория работников неспособна длительное время выполнять работу, не отвлекаясь и не делая ошибок. Полюс слабой нервной системы также означает недостаточную устойчивость к влиянию помех, что

проявляется в снижении

продуктивности деятельности работника. ПТР обладает малой лабильностью нервной системы, что выражается в низкой скорости возникновения и прекращения нервных процессов, замедленности в совершении движений в единицу времени. В трудовой деятельности это может проявляться в замедленной скорости возникновения реакции на новую ситуацию или вносимые изменения в выполнении рабочей операции. Также он характеризуется низким уровнем самообладания, что проявляется в неэффективном поведении работника в сложных стрессовых

ситуациях.

Например,

в

ситуациях,

связанных

с

повышенной ответственностью и принятием решения. Психологические характеристики потенциально травмируемых работников нефтехимической промышленности могут стать ориентиром для реальных действий по профилактической защите работников от неблагоприятных последствий профессиональной деятельности.

54

2.6.

Модель прогнозирования травматизма для

производственного персонала особо опасных производств.

Еще одним направлением совершенствования профилактической защиты

работников

прогнозирование

от

профессиональных

производственного

рисков

травматизма

является

при

помощи

построения математической модели. В основе построения математической модели лежат данные о профессиональной

пригодности

производственного

персонала.

Склонность к травматизму определяется по формулам (1) и (2). - Для работников не склонных к травматизму:

S k .mp. 0 = −22,02 + 0,55 ⋅ X 1 + 1,40 ⋅ X 2 + 1,07 ⋅ X 3 + 21,41 ⋅ X 4

(1)

- Для работников склонных к травматизму:

S k .mp.1 = −28,50 + 0,87 ⋅ X 1 + 1,16 ⋅ X 2 + 1,30 ⋅ X 3 + 24,41 ⋅ X 4

(2)

где X1 – Лабильность нервной системы; X2 – Самообладание; X3 – Возбудимость; X4 – Сила нервной системы. Имея психологические характеристики конкретного работника можно определить его принадлежность к группе травмируемых или не травмируемых для чего необходимо подставить вышеуказанные 55

характеристики в уравнение (1) и (2). Отнесение к группе определяется по наибольшему значению из двух S k .mp. . j

Характеристики производственного персонала имеют следующие весовые значения (табл.6). Таблица 6 - Весовые значения психологических характеристик производственного персонала. Характеристики производственного

Весовое

персонала

значение

1. Лабильность нервной системы: − малая лабильность нервной системы; − средняя выраженность лабильности нервной системы; − слабая выраженность лабильности

от 13 и более от 8 до 12 от 0 до 7

нервной системы. 2. Самообладание: − самообладание в норме;

от 0 до 23

− слабая выраженность самообладания.

от 23 и более 0

3. Возбудимость: − отсутствие данного признака; − средняя выраженность признака; − высокий показатель выраженности

от1 до 8 от 9 до 24

признака. От 0 до 1

4. Сила нервной системы: − сила нервной системы в норме; − средняя выраженность силы нервной системы; − слабо выраженная сила нервной системы. 56

От 1 до 1,59 От 1 до 1,6

Пример 1 Аппаратчик Производства I цеха 16. Характеристика работника: Лабильность нервной системы – 16 баллов; Самообладание – 7 баллов; Возбудимость – 7 баллов; Сила нервной системы – 0,70 баллов. Склонность работника к травматизму определяется по формулам (1) и (2): S k .mp. 0 = −22,02 + 0,55 ⋅ 16 + 1,40 ⋅ 7 + 1,07 ⋅ 7 + 21,41 ⋅ 0,70 = 19,06 S k .mp.1 = −28,50 + 0,87 ⋅ 16 + 1,16 ⋅ 7 + 1,30 ⋅ 7 + 24,41 ⋅ 0,70 = 19,73

По полученным результатам, можно заключить, что у аппаратчика просматривается склонность к травматизму, поскольку значение S k .mp.1 больше, чем S k .mp.0 .

Пример 2 Слесарь Производства II цеха 2. Характеристика работника: Лабильность нервной системы – 8 баллов; Самообладание – 8 баллов; Возбудимость – 3 баллов; Сила нервной системы – 1,25 баллов. Склонность работника к травматизму определяется по формулам (1) и (2):

S k .mp. 0 = −22,02 + 0,55 ⋅ 8 + 1,40 ⋅ 8 + 1,07 ⋅ 3 + 21,41 ⋅ 1,25 = 23,60 S k .mp.1 = −28,50 + 0,87 ⋅ 8 + 1,16 ⋅ 8 + 1,30 ⋅ 3 + 24,41 ⋅ 1,25 = 22,15

57

Таким образом, можно отметить, что у аппаратчика не обнаружена склонность к травматизму, поскольку значение S k .mp.0 больше, чем S k .mp.1 .

58

2.7.

Теоретические вопросы

1) Понятийный аппарат социальной защиты. 2) Основные функции социальной защиты. 3) Классификация элементов, механизмов и систем социальной защиты. 4) Механизмы социальной защиты. 5) Составляющие профессионального отбора. 6) Социально-экономическая подсистема социальной защиты. 7) Социально трудовые механизмы. 8) Перечислите врожденные и временные состояния личности и организма человека толкающие его к совершению ошибок. 9) Классификация причин ошибок человека. 10)

Чем

обусловлена

необходимость

проведения

профессионального отбора. 11)

Перечислите основные задачи профессионального отбора.

12)

Основные направления тестирования.

13)

Какие

психофизиологические

характеристики

работника,

и

влияющие

психологические на

склонность

к

травматизму, были выявлены в большинстве исследований. 14)

Перечислите основные профессионально значимые качества

специалистов,

связанных

с

эксплуатацией

опасных

производственных объектов. 15)

Опишите

психологический

травмируемого работника.

59

портрет

потенциально

Список литературы

1. Анастази А. Психологическое тестирование: Пер. с англ. – В 2 т. М.: Педагогика, 1982, Т 1 с. 17 – 18 2. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств (Охрана труда): Учебное пособие для вузов / П.П. Кукин, В.Л. Лапин, Е.А. Подгорных и др. М.: Высш. шк. 1999. 318с. 3. Безродный В.И., Сирота С.С., Труш В.И. Психологические аспекты травматизма среди горнорабочих угольных шахт. Донецк, 1975, с 69 - 71. 4. Березин Ф.П. Психологические личностные методики: некоторые принципы и аспекты поведения / психологическая диагностика при нервно-психических и психоматических заболеваниях. – Л., 1985. с.16-22. 5. Бингем У. В. Анализ причин несчастных случаев в водительских профессиях. - Советская психотехника, 1934, т. VII, № 2, с. 198— 199. 6. Бодров В.А. Проблемы профессионального психологического отбора. //Психол. журнал.- 1985.-Т.6.N 2. - c.85-94. 7. Боровикова

С.А.

и

др.

Психологическое

обеспечение

профессиональной деятельности. СПб, 1991, с. 24 8. Brody L. Science sheds new light on accident proneness. Occupational Hazards, Cleveland, September 1973, p. 61-64. 9. Бурлюк Л. Геллерштейн С. и др. К вопросу о психологическом изучении

несчастных

случаев.

-

В

кн.:

Промышленный

травматизм и борьба с ним. — Л., 1930, с. 639—689.

60

10. Гонтмахер Е., Трубин В. Эволюция системы социальной поддержки населения // Общество и экономика. - 2000, № 9-10, с.41 11. Геллерштейн С. Г. О современном состоянии психотехники по данным V Международной психотехнической конференции. Психофизиология труда и психотехника, 1928, т. I, вып. 3 - 4 с. 195 - 196. 12. Глебова Е.В., Иванова Н.В. Профессиональный отбор операторов: история и актуальность. //Безопасность жизнедеятельности. 2002, №9, с.12-14. 13. Глебова Е.В., Прусенко Б.Е., Руфф С.В. Фомочкин А.В. Разработка методики психологического отбора операторов по добыче нефти.//Нефтяное хозяйство.1994, № 11-12. с. 33-39 14. Дмитриева М.А., Елисеев С.А., Парачев А.М. О личностной факторе производственного травматизма. - Физиология человека, 1976, т. 2, № 3, с. 482-489. 15. Душкова Б.А., Ломов Б.Ф.и др. Основы инженерной психологии: Учеб для. техн. Вузов. /Под ред. Б.Ф. Ломова. – 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Высш. шк., 1988. – с.386 16. Душкова Б.А., Ломов Б.Ф.и др.; Под ред. Ломова Б.Ф.. Основы инженерной психологии: Учеб для. техн. Вузов.– 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Высш. Шк., 1986. – с.350 17. Инженерная психология в военном деле/ В.М. Ахутин, Г.М. Зараковский, Б.А. Королев и др.; Под ред. Б.Ф. Ломова.- М.: Воениздат, 1983. – с. 156 18. Кирюшкин А.А. Человек как источник потенциальной опасности // Безопасность жизнедеятельности, № 7, 2002, с. 2-6 19. Комплект

методик

для

определения

профессиональной

пригодности персонала связанного с эксплуатацией опасных 61

производственных газоспасательных

и

объектов,

а

также

аварийных

служб.

персонала

–

М.:

НТЦ

«Хлорбезопасность», 1998. – 101 с. 20. Котик М.А. Безопасность труда. Психологические аспекты. – М.: «Знание», 1986. – 54 с. 21. Котик М.А. Психология и безопасность. 3-е изд. испр. и доп. Таллин: «Валгус», 1989. – 448 с. 22. Кукин П.П, Лапин В.Л., Пономарев Н.Л. и др. Безопасность жизнедеятельности. Безопасность технологических процессов и производств (Охрана труда): Учеб. Пособие для вузов /.- 2-е изд., испр. И доп. М.: Высш. шк., 2001. – с. 66 23. Львов В.М., Федоров С.Н. Проблемы разработки базового ряда автоматизированных средств для профессионального отбора и распределения специалистов. – в сб.: Техника. Экономика. Эргономика. 1992, вып. 1. c. 3-8. 24. Малов Е.А., Шаталов А.А. Тестирование на профессиональную пригодность./Безопасность

труда

в

промышленности.

№3,

1997.с.12-13. 25. Мариненко Н.В. Уроки безопасности. – М.: Профиздат, 1991. – с. 22 26. Мухамедова

Е.Р.,

Прусенко

Б.Е.//Безопасность

труда

в

промышленности. №9, 1993. с.53-54. 27. Небылицын

В.Д.

Психофизиологические

исследования

индивидуальных различий. М., 1976, с.200-206 28. Никифоров

Г.С.,

Зимичев

А.М.

И

ДР.

Психология

профессиональной подготовки. СПб.: Изд-во С-Петербургского ун-та,1993. с. 7-15 29. Новиков Г.А. Психология безопасности труда в строительстве. – Л.: Стройиздат, 1987. с. 52-57 62

30. Панов Г. Е., Барсуков И. А. О количественной оценке субъективных

факторов

в

причинах

производственного

травматизма. //Нефть и газ, 1972, № 2, с. 109-112. 31. Панов Г. Е., Барсуков И. А. О связи причин производственного травматизма с личностью рабочего. //Безопасность труда в промышленности, 1972, № 4, с. 24. 32. Платонов К.К. Психологические основы научной организации труда. – В кн. Психологические и эстетические основы НОТ. М., 1967, с. 35-51 33. Предрасположенность к несчастным случаям (по материалам зарубежной печати). - Наука и жизнь, 1966, № 6, с. 81. 34. Психология

индивидуальных

различий

/

Под

ред.

Ю.Б.

Гиппенрейтер и В.Я. Романова. – М.: ЧеРО, 2000,. С. 172-179 35. Психофизиология оператора в системах человек-машина / К.А. Иванов-Муромский, О.Н. Лукьянова, В.А. Черноморец и др. – Киев: Наука думка, 1980, с. 47,48 36. Роик В.Д. Управление условиями и охраной труда: Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – с.220 37. Рыжков Ф.Н., Томаков В.И. Надежность технических систем и управление риском. Курск: КГТУ. 1998. 283 с. 38. Савенко С. К, Бабич И. Т. и др. Зависимость уровня травматизма от индивидуальных качеств работающих. //Безопасность труда в промышленности, 1972, № 4, с. 22-23. 39. Современная экономика труда: Монография / Руководитель авторского коллектива и науч. ред. В.В. Куликов. Институт труда Минтруда России (НИИ труда). М.: ЗАО «Финстатинформ», 2001. – с.482 40. Слокомб Г. Психотехническая борьба с несчастными случаями на транспорте. - Психотехника и психофизиология труда. 1930, т. III, № 2-3, с. 173 - 182. 63

41. Теплов

Б.М.

Проблемы

индивидуальных

различий.

М.,

«Академия педагогических наук РСФСР» 1961, с.509 - 532 42. Труд и социальное развитие: Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2001. – VI, 266 с. – (Библиотека словарей «Инфра-М»). 43. Файвишевский В. А. О существовании неосознанных негативных мотиваций и их проявлении в поведении человека. – В кн.: Бессознательное: природа, функции, методы исследования. Т, III. Тбилиси, 1978, с. 433 - 445. 44. Хананашвили М. М. Информационные неврозы. Л., «Медицина» 1978. с. 109-115 45. Храгювицкая М. Значение личного фактора в происшествиях (обзор

зарубежной

литературы).

-

Психотехника

и

психофизиология труда, 1931, т. IV. Л» 2 - 3, с. 231 - 234 46. Чумаков Б.М., Фомочкин А.В. Результаты комплексного изучения безопасности жизнедеятельности буровиков континентального шельфа Арктики.//Безопасность труда в промышленности. 1993, №8. с. 19-20. 47. Шпигель Ю. О, Психотехника и борьба с промышленным травматизмом. - Советская психотехника, 1932, т. V, № 5-6, с. 412 - 428.

64

Учебное пособие

Дулясова Марина Веденеевна,

Профилактическая защита работников нефтегазовых производств от профессиональных рисков Сводный план 2006 г. Подписано в печать

Формат

Усл. печ. л.

Тираж

экз.

Заказ ______________________________________________________________ Отдел оперативной полиграфии РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина 117917, г. Москва, ГСП-1, Ленинский просп., 65

65